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Kemahiran

Sens de l'organisation Travail en équipe Capacité d'adaptation Accueillante Sens de la communication Gestion de stress Excel Word PowerPoint

Pengalaman

Stage Service Client

Aéroport Rabat/Salé (Royal Air Maroc Handling)

2023-07 - 2023-08

Assistance aux mineurs non accompagnés (UM) en veillant à leur sécurité, confort et bien‑être pendant le voyage. Soutien aux passagers à mobilité réduite (WCHR/WCHS/WCHC) en les accompagnant dans leurs déplacements à l'intérieur de l'aéroport et en assurant leur confort. Communication efficace avec les passagers pour répondre à leurs besoins spécifiques et garantir une expérience de voyage agréable. Utilisation d'outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) pour le suivi des dossiers et la rédaction de rapports de stage.

Bahasa

Arabe

intermediate

Français

intermediate

Anglais

intermediate

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Kemas kini terakhir: 1 bulan yang lepas